Bom, depois de muito tempo trabalhando e misturando conhecimentos empíricos e teóricos, consegui desenvolver uma compilação de princípios a serem considerados em um projeto de design digital, seja ele uma interface de um software ou um site. Abaixo o top8:

1. Visibilidade: destaque os elementos que são realmente importantes. Isso vai poupar muito tempo ao usuário.
2. Percepção (affordances): faça o usuário perceber o que fazer para chegar a um determinado conteúdo. Por exemplo, se você quer que o usuário clique em uma determinada região da sua interface, faça-a parecer clicável.
3. Velocidade: pode ser que fast-food não esteja tão na moda ultimamente, mas fast-content, sempre está na moda. Ninguém quer perder tempo, quer a informação.
4. Escanear e ler: hoje com RSS, blogues, twitter, sites etc, fica cada vez mais difícil você ganhar preciosos segundos (mais difícil ainda se forem minutos) da atenção do usuário. A maioria só lê todo o conteúdo caso alguma informação interessante seja captada durante o “escaneamento”. Lembre-se do primeiro princípio.
5. Aprendizagem: a curva de aprendizagem de uma interface deve ser a mais curta possível. Durante os primeiros cliques o usuário precisa se sentir familiarizado com a navegação, mesmo sem navegar por todas as telas, ele precisa ter a sensação de que a qualquer momento, conseguirá achar a informação que ele deseja.
6. Feedback: é irritante clicar em algum link e nada acontecer. Mais irritante ainda quando muda a tela quando você já desistiu do clique. Para evitar aborrecimentos, vale dar o feedback imediato ao usuário assim que ele executar uma ação.
7. Consistência: se o seu usuário já aprendeu como funciona a primeira tela da sua aplicação, pra que colocar o botão voltar no canto oposto e mudar a disposição do menu? Mantenha a consistência entre as telas e facilite o aprendizado do usuário.
8. Estética: sem entrar na discussão filosófica sobre a estética, vou me limitar a dizer que o design precisa ser atrativo e agradável ao usuário.

Uma matéria bacana do programa Starte (são quase 23 minutos) falando sobre design. Passando brevemente por Niemeyer no Mam e em seguida uma entrevista com a Ana Couto, da Ana Couto Branding Design.

Highlights da entrevista com a Ana Couto:

“Hoje você escolhe as marcas que você quer relacionar.”

“O design tá em tudo.”

“Todos os pontos de contato refletem a personalidade.”

Depois outra entrevista com Adélia Borges no Mam com a exposição “O design brasileiro hoje: fronteiras”.

Highlights da entrevista com a Adélia Borges:

“Baixo impacto ambiental e alto impacto sensorial.”

“Muito simples, muito sintética e de alto impacto.”

“O design é atemporal.”