Desculpem-me pessoal, mas meu blog ultimamente tá falando muito mais de pisadas na bola das empresas do que de design. Mas o que eu posso fazer se a minha vida de consumidor vive sendo espancada?! O mínimo que eu posso fazer é contar para vocês para que as empresas não te espanquem também. Desta vez o sujeito é o Submarino.

Eu nunca tive o que reclamar deles, até já falei bem por terem entregue tudo devidamente embalado e antes do prazo. Mas dessa vez pisaram na bola feio. Eu estava trabalhando normalmente e vi no twitterfox o tweet do @buscadesconto que dizia: “#submarino: pendrive 4gb 9,90″. Pensei: “Pendrive por 9,90!? Vou ver se é verdade”. Era verdade. Liguei pro pessoal de casa e perguntei quem queria aproveitar a oferta e no final minha missão era pedir 5 pendrives de 9,90.

Usei o link do @buscadesconto, cliquei no “comprar” e caiu na tela “seu carrinho de compras está vazio”. Repeti o procedimento inúmeras vezes e meu carrinho continuava vazio. Passei  a mão no telefone e liguei para o atendimento do Submarino e deu ocupado. Redial até cansar e… Nada. Desisti do telefone e entrei no “atendimento online”. Expliquei o que aconteceu (diálogo na íntegra abaixo) e o atendente disse que só tinha 1 unidade e que fora vendido. Tá bom, eu acredito em papai noel e tenho absoluta certeza que o ovo de páscoa que tá lá na cozinha de casa foi um coelhinho que trouxe. Mas não quis criar caso e simplesmente saí.

Rodolpho Rabello:
Olá Bruno Kaneoya. Em que posso ajudar?

Bruno Kaneoya:
Eu estou tentando comprar um produto mas não consigo adicioná-lo no carrinho de compras.

Bruno Kaneoya:
o produto é http://www.submarino.com.br/produto/10/21467626/pen+drive+cruzer+micro+skin+4gb+-+sandisk

Rodolpho Rabello:
Qual o ocorrido por gentileza ?

Bruno Kaneoya:
eu clicava em comprar e o site retornava que o carrinho estava vazio

Bruno Kaneoya:
agora atualizei a página e o botão comprar e o valor sumiu.

Bruno Kaneoya:
diz que o produto não está disponível.

Rodolpho Rabello:
Obrigado pela informação, verifiquei em sistema e o produto esta indisponível para a venda,

Bruno Kaneoya:
agora, mas há 10 minutos atrás quando eu tentei, o site ficava com problemas.

Rodolpho Rabello:
pressione a tecla F5 para atualização da tela, na mesma consta a informação.

Bruno Kaneoya:
eu sei. mas eu tenho o print screen feito há alguns minutos quando tentava comprar.

Bruno Kaneoya:
sabia que ia acontecer alguma coisa….

Bruno Kaneoya:
tudo bem. ia comprar uns 5. agora, pelo jeito não dá mais.

Bruno Kaneoya:
vai virar caso de internet

Bruno Kaneoya:
causo

Rodolpho Rabello:
Há minutos atraz realmente havia a disponibilidade do item, porém o mesmo foi vendido a ultima unidade, dessa forma tornou-se indisponível.

Bruno Kaneoya:
sim sim claro…

Bruno Kaneoya:
obrigado. eu preciso copiar esse texto ou quando eu clicar em sair vai uma cópia para o meu email?

Continuei indignado com a situação e minutos depois entrei de novo no site procurando pelo maldito pendrive. Pasmem! Agora ele estava disponível. Opa, o que será que aconteceu? Será que acharam uma caixa de pendrive no estoque? Falha ou sacanagem, não dá pra ter certeza. Mas que foi uma bela de uma pisada na bola foi.

Update: Entrei agora (29/04/09 às 19:16) e agora o produto está sem o desconto de R$ 30,00.

Gerado no site Twitter Central.

Para começar a falar de twitter, preciso, primeiro, mandar um abraço aos meus followers aí na imagem acima. Um abraço!

Mas vamos lá. Muita gente falando sobre este tal de twitter. Saiu em capa de revista e em tudo o que é site. Mas ainda tem muita gente que me pergunta: “Pra que isso?! Pra que serve o twitter?”

Sempre respondo que é uma maneira mais rápida e esperta de compartilhar o seu conteúdo na web. Claro que com isso vêm as funções secundárias como por exemplo, alavancar mais acessos ao seu blog. Mas fundamentalmente, o twitter é básico. Sem frescuras.

Hoje já existem muitas ferramentas para o twitter e alguns aplicativos que estão sendo criados atualmente são integrados ao twitter, como por exemplo o BrightKite, um site que você informa a sua localização e você fica sabendo quem está por perto.

Mas o que eu disse até agora todo mundo já sabe. Agora, até onde vai o twitter? Até hoje os fundadores Evan Williams, Biz Stone e Jack Dorsey contam com a ajuda do capital de um grupo de investidores liderado por Jeff Bezos, sim o CEO da Amazon.com. Mas uma hora o investimento precisa começar a dar lucro e é aí que mora o problema. Vejo que existem algumas possibilidades:

• Publicidade.
• Assinantes premium.
• Prospecção de dados.

Das 3 possibilidades, a primeira é a mais plausível. Mas ainda assim, perigosa. Como colocar algum tipo de propaganda em 140 caracteres? Se pensarmos nas outras 2 possibilidades, pagar para twittar mais? Mais perigoso. E capturar as informações dos usuários? Bom, com tantas ferramentas para twitter, para fazer isso basta ter um pouco de vontade.

Enfim, essa é uma etapa importante da evolução do twitter que deve ser feita com muito estudo. Caso contrário ele pode acabar como um mico nas mãos de alguma grande empresa que pense em comprá-lo.

Vamos twittar enquanto podemos! Seja do seu celular, browser, desktop e do próprio site do twitter!

Algumas coisas foram responsáveis por mudanças radicais na história da humanidade, como o fogo, a roda, a eletrecidade, o papel etc. E agora, as fibras artificiais, chamadas de “senseware”, acredito eu, vão revolucionar e mudar muito o mundo como o conhecemos hoje. Alguns exemplos podem ser vistos na Tokyo Fiber, um evento onde designers, arquitetos e artistas se reúnem para criar novas possibilidades para o futuro com esses novos materiais.

Gwenael Nicolas – Designer
Plastic optical fiber ESKA
Um sofá fabricado com fibras óticas.

Kashiwa Sato – Diretor de Arte
BREATHAIR
Blocos de ar para crianças brincarem.

Jun Aoki – Arquiteto
TORAYCA
Suporte de lâmpadas com fibra de carbono.