
Quem já tomou um expresso na cafeteria mais popular da américa do norte, Starbucks?
Por acaso você se lembra como foi o atendimento?
- What can I get you?
- A tall Vanilla Latte please.
- It’s USD 3,75 Sr.
- Thank you.
O seu copo é separado e a atendente escreve a sigla do seu pedido no copo. O barista prepara o seu café e lhe entrega.
Simples? Muito simples. Queria o café, recebeu o café.
E aà está o segredo desta empresa. Ela é eficiente nos seus processos e cumpre o que promete.
O erro de muitas empresas hoje em dia é não saber concretizar os seus objetivos. Propõem novos mercados, novos produtos, novos conceitos, sendo que mal sabem fazer uma reunião.
O mercado fica cada vez mais cruel, uma reunião improdutiva pode causar prejuÃzos e um erro pode custar a falência.
A marca não existe sem um negócio bem encaminhado. Nike só é Nike porque te oferece o tênis que você deseja e não porque patrocina o Ronaldinho. Claro que o marketing ajuda, mas com certeza não é o primordial.
Empresários, empreendedores, antes de criar uma marca, criem o negócio, estruturem o negócio, para então pensar na marca. Uma vez o negócio devidamente estabilizado, chamem um designer

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4, novembro, 2005 às 1:29
isso se chama DESIGN