Quem já tomou um expresso na cafeteria mais popular da américa do norte, Starbucks?

Por acaso você se lembra como foi o atendimento?

- What can I get you?
- A tall Vanilla Latte please.
- It’s USD 3,75 Sr.
- Thank you.

O seu copo é separado e a atendente escreve a sigla do seu pedido no copo. O barista prepara o seu café e lhe entrega.

Simples? Muito simples. Queria o café, recebeu o café.

E aí está o segredo desta empresa. Ela é eficiente nos seus processos e cumpre o que promete.

O erro de muitas empresas hoje em dia é não saber concretizar os seus objetivos. Propõem novos mercados, novos produtos, novos conceitos, sendo que mal sabem fazer uma reunião.

O mercado fica cada vez mais cruel, uma reunião improdutiva pode causar prejuízos e um erro pode custar a falência.

A marca não existe sem um negócio bem encaminhado. Nike só é Nike porque te oferece o tênis que você deseja e não porque patrocina o Ronaldinho. Claro que o marketing ajuda, mas com certeza não é o primordial.

Empresários, empreendedores, antes de criar uma marca, criem o negócio, estruturem o negócio, para então pensar na marca. Uma vez o negócio devidamente estabilizado, chamem um designer

C’etait un bon filme.

Nos últimos tempos assisti três filmes franceses que eu gostei bastante. O primeiro B-13, filme de ação, cheio de pancadaria. Um filme muito bom que não fica atrás das produções milionárias de Hollywood. O segundo, 36. Filme policial e que por sinal, um bom filme policial. Melhor do que muitos filmes policiais made in Hollywood. E este aqui, Les Choristes, muito bom. Não vou contar a história, mas mostra o quanto uma pessoa pode fazer por uma outra pessoa. O quanto uma pessoa pode fazer a diferença na vida de muitas outras, como as pessoas se tornam insensíveis pela à ambição, como as pessoas cometem equívocos ao julgar as outras e como as más companias são realmente más.

O roteiro não é o mais original, mas a fotografia é boa, a música é boa e rende umas risadinhas.

Final de semana está aí. Quem puder, assista. Um bom final de semana para todos.

A grande maioria das pessoas optam por não sofrer e assim criam diversos mecanismos para lidar com as dificuldades que lhes são impostas. E disse meu amigo Joris: “As pessoas incultas têm uma capa que diminui a sensibilidade.” Este é um dos mecanismos. As pessoas ficam horrorizadas com as brutalidades da vida real e tornam-se menos sensíveis ao mundo.

Outras pessoas optam por simplesmente ignorar os problemas e ser feliz, com o seguinte discurso: “A vida é curta, tem mais é que aproveitar.”. Mais um mecanismo. Mas será que simplesmente deixar o problema de lado resolve? Se você se deparar com um muro prestes a cair e não fizer coisa alguma, provavelmente ele cairá.

Agora, se ninguém quiser fazer algo para resolver estes problemas, onde é que vamos parar?

Aí é que entra a parte da ilustração de M.C. Escher. Se repararem bem na ilustração, temos pessoas subindo e descendo. Quem tenta acompanhar se perde. E é exatamente a situação que estamos hoje. Alguns subindo, alguns descendo. Mas a maioria não sabe o porquê de subir ou descer. Estão simplesmente acompanhando o fluxo, sem enxergar os degraus.

Alguém se habilita a falar onde é que esta escada termina?