Aqui no Brasil quando bate a preguiça de cozinhar, uma das primeiras idéias é pedir uma pizza. Não é à toa que em cada esquina tem uma pizzaria. E pela quantidade de motoqueiro com caixa de pizza pelas ruas, por aqui os pizzaiolos estão trabalhando bastante. Mas pelo jeito nos Estados Unidos, eles não compartilham do bom momento. E uma das maiores pizzarias norte americanas, a Pizza Hut, tomou uma atitude contra a crise: fez o redesign de sua marca.

Nova embalagem:

Nova fachada:

O que você achou?

Assim como o fogo, o vapor, a eletricidade e a televisão, o computador, e mais específicamente a internet, mudou e está mudando a maneira como esse novo homem se relaciona com o mundo. Para constatar isso não é preciso ser nenhum expert em análise do comportamento humano, basta reparar o quanto você depende da internet no seu cotidiano e quantas atividades estão sendo substituídas pelos milhares de sites na internet. Uma evidência muito atual é a extinção da edição impressa do periódico Gazeta Mercantil.

Bom, seguindo o embalo do último post, no qual eu tento passar algo que aprendi, vou fazer o mesmo nesse post e segue a lista que dá algumas características da mente do século XXI:

1. ALT + TAB é o lema. As pessoas hoje em dia são multi tarefas. Conseguem ver tv, conversar no msn, ler notícia em um site e ainda tomar um café tudo ao mesmo tempo.
2. Embora nem sempre com o corpo em movimento, é uma pessoa com a mente em constante movimento. Em algumas horas é possível falar com um amigo que está fazendo intercâmbio nos EUA, ver um site japonês e ainda ver vídeos no YouTube em francês.
3. Múltiplas identidades. Cada perfil em um site como o Orkut, Facebook, Flickr, Fotolog, diz uma coisa de uma maneira muito específica a seu respeito.
4. Cada vez mais único. Se antigamente as pessoas tinham referências limitadas, hoje elas são quase que infinitas, o que vai moldando cada pessoa de uma maneira diferente.
5. Não é à toa que óculos “geek” está fazendo sucesso hoje em dia. As pessoas, de fato, sentem prazer no que fazem online. Afinal online, só aparece o que eles querem que apareça.

Existem muitas outras características que podem ser adicionadas à essa lista, mas vou testar a vontade de colaboração de vocês. Obrigado!

Bom, depois de muito tempo trabalhando e misturando conhecimentos empíricos e teóricos, consegui desenvolver uma compilação de princípios a serem considerados em um projeto de design digital, seja ele uma interface de um software ou um site. Abaixo o top8:

1. Visibilidade: destaque os elementos que são realmente importantes. Isso vai poupar muito tempo ao usuário.
2. Percepção (affordances): faça o usuário perceber o que fazer para chegar a um determinado conteúdo. Por exemplo, se você quer que o usuário clique em uma determinada região da sua interface, faça-a parecer clicável.
3. Velocidade: pode ser que fast-food não esteja tão na moda ultimamente, mas fast-content, sempre está na moda. Ninguém quer perder tempo, quer a informação.
4. Escanear e ler: hoje com RSS, blogues, twitter, sites etc, fica cada vez mais difícil você ganhar preciosos segundos (mais difícil ainda se forem minutos) da atenção do usuário. A maioria só lê todo o conteúdo caso alguma informação interessante seja captada durante o “escaneamento”. Lembre-se do primeiro princípio.
5. Aprendizagem: a curva de aprendizagem de uma interface deve ser a mais curta possível. Durante os primeiros cliques o usuário precisa se sentir familiarizado com a navegação, mesmo sem navegar por todas as telas, ele precisa ter a sensação de que a qualquer momento, conseguirá achar a informação que ele deseja.
6. Feedback: é irritante clicar em algum link e nada acontecer. Mais irritante ainda quando muda a tela quando você já desistiu do clique. Para evitar aborrecimentos, vale dar o feedback imediato ao usuário assim que ele executar uma ação.
7. Consistência: se o seu usuário já aprendeu como funciona a primeira tela da sua aplicação, pra que colocar o botão voltar no canto oposto e mudar a disposição do menu? Mantenha a consistência entre as telas e facilite o aprendizado do usuário.
8. Estética: sem entrar na discussão filosófica sobre a estética, vou me limitar a dizer que o design precisa ser atrativo e agradável ao usuário.